东风奕派eπ007置换补贴未完整兑现

2025年7月19号购车，4S店说购车厂家有置换补贴5000块，一直拖到2026年1月份都没打款，后打厂家电话投诉，厂家说2025年10月补贴款已经打款到4s店，4S店于2026.01.09号打款了3000元，扣留了2000块，说是月底再打款，催打款一直没回应。