

2024年4月30日,我提了这款东风奕派007。购车时,我与售后门店沟通确认了贷款方案为两年零利息、两年还清,并要求办理农业银行卡。出于对所谓“央企”的信任,他们也一直没告知我如何查询还款情况。我在农业银行APP上查了一年多都没找到相关信息,多次询问后,他们才告诉我要通过某个微信小程序查询。等我查到还款明细,才发现还了快两年的钱全是利息。车子本身问题也很多。座椅质量太差,我已经换了两个,新换的座椅才用两天就变形了,厂家却说这是正常现象。车门异响,售后门店换了限位器,可操作时把我的车弄得像报废车一样,车门缝隙那么宽,他们还说正常。刹车异响特别严重,却查不出问题所在。要求处理。
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
