


1.动力电池突发失速:车辆在行驶过程中,突然报出动力电池故障,瞬间失去动力,同时仪表盘亮起乌龟灯,且故障状态持续30秒以上。在高速行驶时,这种情况极易引发严重事故。我已将相关视频和照片提交给厂家及售后门店,但至今未得到处理。 2.辅助驾驶失灵:车辆的驾驶辅助功能不稳定,时好时坏。在普通道路上行驶时,无法准确识别前方车辆;在使用定速巡航功能时,车辆会突然往前冲。而在高速路上,驾驶辅助功能甚至直接无法开启,完全失灵,严重威胁行车安全。 3.车头异响:车辆上电时,车头部位会发出类似爆炸的“噼里啪啦”异响。虽然目前异响暂时消失,但故障根源仍未查明,这给我造成了极大的心理恐慌。 4.充电与动力性能严重下降:车辆的充电时间大幅延长,从原来的1小时充满电延长至现在的2小时,充电速度变慢了一倍,且充电过程中伴随“邦邦”异响。同时,车辆的动力也大幅减弱,性能较之前下降十分明显。
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
