问题描述： 本人于2025年9月27日提车，次日（9月28日）即首次出现高压电力系统故障，截至2026年1月28日，该故障已累计发生11次，具体时间如下：1.2025年9月28日18:00。 2.2025年10月27日9:47。 3.2025年10月30日22:13。 4.2025年11月3日7:29。 5.2025年11月6日12:18。 6.2025年11月22日10:50。 7.2025年11月22日13:13。 8.2025年11月24日11:33。 9.2025年11月26日20:26。 10.2025年12月14日11:43。 11.2026年1月28日（最近一次故障，距上次维修仅一个月）售后服务处理过程：1.2025年10月27日、11月1日两次到店检测，均未发现问题，售后承诺联系厂商提供解决方案。 2.2025年11月22日，华洋奥迪告知厂商维修方案为更换SX6模块，但配件缺货，需等待调配。 3.2025年12月5日，售后确认订货；12月18日通知配件到店，可安排维修。 4.2025年12月20日，到店开启维修模式并更换SX6模块；12月27日修理完毕提车。 5.2026年1月28日故障再次发生，1月29日4S店派工程师采集数据失败，需重新操作，问题仍未解决。投诉诉求：1.要求厂商彻底排查高压电力系统故障的根本原因，并提供一次性解决方案，避免问题反复发生。 2.要求售后部门提升服务效率，对频繁出现的重大故障给出明确处理时限和补偿方案。 3.若无法根治问题，要求依据相关法律法规，退车或换车。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
