一汽奥迪Q6Le-tron新车交付时HUD故障不换车

在上海嘉定奥迪4S店预定了一台奥迪Q6etron，在销售忽悠下，提前支付全款/发票/保险，提车时发现hud故障，拒绝提车，要求换车或者退钱。该销售以发票和保险均已生效为理由，表示只能修车，更换hud，且需要拆前风挡，我拒绝。沟通半个月无果，车还在4S店，也没修，说是赔偿没谈好不修。我在交钱2个月的情况依然拿不到车。投诉400，也仅是跟踪该状态，没有任何推进。4S店态度强势，不主动沟通，仅表示不接受该方案，那你就去告我好了。