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一汽奥迪Q6L e-tron新车电池故障 高压故障

投诉编号:【1586703】 投诉时间:2026-01-26 12:15 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q6L e-tron 投诉车型:2026款 首发领航版

12月31正常行驶过程突发高压故障报警,车辆瞬间断电无法行驶抛锚在路上,联系售后告知等待后重启,重启后行驶一段后又出现高压故障断电抛锚,售后让下车等十分钟再看,十分钟后正常告知我是软件故障。后来不放心,在我强烈要求下去店里做了检测。店里把检测数据上传厂家,过几天告知我需要更换电池模组。我考虑在当地人工拆开电池包维修不放心,要求更换整个电池包,反馈后一直没有得到答复。电池是电车的重要部件,当初说奥迪工厂自动化程度如何高,电池包密封程度经过各种防水测试,这三个月就坏了?真坏了就人工拆开给换几个模组再安回去,车主如何能放心接着开?我的诉求是:更换整个电池包并给我补偿。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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