一汽大众高尔夫车辆维修事故一直没配件

一汽大众高尔夫因事故剐蹭导致右侧大灯损坏，需更换大灯配件，维修至今已十几天仍无进展。咨询相关维修门店，对方称需车主自行跟进厂家，自身无法处理；向厂家投诉后，仅得到“无货”的回复，具体到货及维修时间均无法确定。作为2026年在售车型，一款大型车企生产的汽车竟出现更换大灯无配件的情况，厂家只管售车、忽视售后的做法，严重影响车主正常用车。