一汽大众高尔夫变速箱无法换挡 希望处理

我的高尔夫行驶至7万公里时，在高速上突然出现变速箱紧急运行模式，无法正常挂挡，仅能使用2、4、6挡，且二挡无法升至三挡。当时在高速上险些发生事故，所幸周围车辆较少。事后，我通过车质网进行投诉，并与车企取得联系，得到的解决方案是需自费更换变速箱。然而，当我第二次前往4S店时，对方却以未检测到故障为由，拒绝更换变速箱。前天，车辆再次出现故障，送去检查后，被告知机电单元存在故障，且离合器也有问题。4S店要求我先自费8000多元更换离合器，之后才能走厂家更换机电单元的政策。4S店和车企相互推诿，把我当皮球踢。我的诉求是免费更换机电单元，因为这并非个例，而是该车企双离合变速箱存在的普遍质量问题，并非用户自行造成。