2025年9月21日下订单购买MG4,2025年11月18日交付提车,安心交付承诺超39天未交付按50元/天补贴。交付提车时提出用补贴抵扣车款,4S店不同意并表示补贴款通过转账方式发放,提车至今2个多月一直未发放,4S店说厂家未发放,联系厂家回复和4S店沟通,厂家和4S店相互推诿,承诺的补贴款一直未收到。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。