领克01发动机喷油嘴故障灯点亮

一、故障发生与维修经过1.车辆于2025年11月3日首次出现发动机故障提示，期间故障灯曾在长途高速行驶后自动消除，但后续再次亮起。2.2026年1月24日，本人专程预约并前往维修门店进行检修，该门店耗时一天检查后，告知故障仅为“碳磁阀”问题，本人支付相关费用更换该部件后提车。3.车辆驶离门店不到2公里，发动机故障灯再次亮起，本人立即返回该门店重新检测，门店又诊断称故障原因是“喷油嘴”问题。对于首次误诊产生的不必要维修费用（碳磁阀更换费用），该门店已同意退还。二、对“捆绑保养”不合理要求的严正质疑在协商喷油嘴故障的解决方案时，该门店工作人员以本人“未全程在该门店进行保养”为由，要求本人必须额外支付一次“大保养”费用，才愿意提供本应享有的质量担保服务，本人对此提出严正质疑：1.保养合规性：本人近两年选择在具备正规资质的全国连锁保养门店进行保养，所有保养项目均为基础保养（机油、机滤等），且均保留完整票据，完全符合《汽车三包规定》中关于“经营者不得限制消费者自主选择维护保养经营者”的要求，不影响车辆核心部件的质保权益。2.承诺一致性：购车时，相关销售人员明确告知，在外部正规保养门店保养并提供完整保养记录，不会影响车辆质保，该门店当前的不合理要求，与此前承诺严重不符。3.故障性质认定：本次喷油嘴故障，与本人在外部进行的常规基础保养无任何因果关系。本人一直严格按车辆要求添加95号汽油，故障反复出现，且在该门店首次检修后仍未能彻底解决，核心原因在于车辆自身存在质量问题，理应由厂家承担相应质保责任。三、核心诉求该门店将“补做保养”作为享受质保的前提条件，是变相捆绑消费、推卸质保责任的行为，严重侵犯消费者合法权益，也令该品牌所谓“终身质保”的承诺形同虚设，涉嫌虚假宣传。本人现提出如下明确诉求：1.该门店应立即免费、彻底维修本次发动机喷油嘴故障，并保障维修质量，确保故障不再反复。2.撤销“必须补做保养才予质保”的无理要求，并就此事向本人给出合理解释与正式道歉。3.请厂家或该门店出具书面说明，明确在车主提供合规外部保养记录的情况下，车辆核心部件质保权益的具体执行标准，杜绝此类不合理争议再次发生。本人保留向市场监督管理部门（12315）、汽车品牌总部投诉及通过媒体曝光等方式，进一步维护自身合法权益的权利。