领克01终身质保承诺不兑现要求处理

投诉编号：【1566763】 投诉时间：2025-12-26 16:01 投诉品牌：领克投诉车系：领克01 投诉车型：2019款 2.0T 两驱型 Pro版国VI

整整5年多了一直在4S店里保养维修，偶尔1-2次没有按手册要求更新空调空气滤芯，现在就直接取消终身质保权益了。这种单方面的约定，也只有领克或者吉利做的出来了。

领克厂家回复：2025/12/29收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。