当时买车的时候宣传是真皮座椅。但是现在已经开裂了。从裂缝来看,应该根本不是真皮的。找4s店,4s店开始,各种推脱,不给我订货。经过两个月的催促,订上货了,说可以更换。今天去换,我把车放在4s店,后来给我打电话说必须要更换正时皮带,否则不给我更换座椅,说是厂家规定。
领克厂家回复:2025/12/3收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。