轮胎存在质量问题,我向4S店反馈后,4S店称厂家不同意更换。但轮胎的质保期不是三年吗?我这车才买一年多,为什么不能给我更换?我的诉求是:更换轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。