4S店销售人员称该配件是原厂件。然而,当我的车辆发生碰撞后,我去4S店修理,维修工人告知我订不到该配件。之后我联系4S店的销售人员,他们却说是技术不行,还表示以后这个配件坏了,只能到4S店更换,其他地方订不到备件。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。