别克凯越车辆仪表台脱胶开裂 顶棚脱落

我这辆2013款别克凯越，现在仪表台脱胶开裂+车顶内饰布下垂脱落，这两个问题都是你们上汽通用的同批次原厂材质+工艺缺陷。之前你们有内部文件处理仪表台通病，车顶脱落和它是同源问题，都是劣质胶水失效导致的，不是我个人使用不当。内部更换时，也没有电话通知我，4S店给出的理由是活动已过期，因当时车辆车主多，来不及通知。