本人所购别克凯越车辆,在正常使用及定期保养的情况下,仪表台出现明显开裂现象,该问题已影响车辆内饰美观及使用安全性。此前已与对应4S店沟通反馈,但未得到有效解决方案,现对此质量问题进行正式投诉,要求厂家及4S店尽快处理并提供合理的修复或更换方案。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限