2015年购买的别克凯越自动经典,大概在2021年出现顶棚脱落表面下垂,而后又出现仪表台面翘边开裂问题,随着时间问题越发明显,之后有到4S要求质保,结果被工作人员驳回说过质保期了,这属于汽车厂家设计缺陷导致的通病,要求对其进行维修。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限