比亚迪秦L厂家置换补贴一直未兑现

本人于2025年8月17日在沧州市销售有限公司购买新能源汽车一辆。当时其承诺在3个月内8000元厂补能到账，我在关注app申请状况时已于2025年8月28日审核通过并在其三日内到账，我问后续追问过程中，店内销售也说明厂补到店了，但是如今一直没有给我我们账户，并且5张保养卡的后续情况也没有妥善解决。