比亚迪秦L经销商不退还延保费用

本人秦ldmi于2025年9月8日通过比亚迪4s店购比亚迪官方精诚延保，付3580，现申请退保。车辆在11月3日发生交通事故，至今车辆一直在4s店维修未动，购买此服务时并未告知有90天后无法退保的事情，且购买后一直没收到购买合同，且未告知如何查询，现因为需要置换新车，需要退保，被以超90天为由拒退，本人购买时并未告知90天不可退条款，也未见合同，本人对此不知情，且车辆在购买协议不到60天就一直在店里维修停放，且售后告知可以退保，该条款因未履行提示说明义务且排除消费者退款权利，应属无效，不能作为拒退依据。该条款属未充分提示、排除消费者退款权的无效格式条款，且延保服务至今未使用无服务成本。诉求：1.退回相对应的延保费用且无不合理扣费；2.若无法退款则可协商转移至置换新车后本人名下的新车。因沟通无果，恳请介入协调。