本人所购车辆的实际油耗、续航里程与购车时商家宣传的数据存在严重偏差。此前就该问题向经销商反馈后,对方始终未采取实质性处理措施:一方面要求我配合车辆测试,却拒绝提供书面的测试方案及相关协议;另一方面,原销售全程未参与问题协调。截至目前,投诉事宜毫无进展,现恳请平台督促经销商尽快正面回应并妥善解决该问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。