2026年1月7日在义乌某车行购二手奔驰C260L,提车10天、行驶不足100公里,发动机故障灯亮。4S店检测确认集成式起动发电机功能故障、与内燃机控制单元通信故障,属核心硬件问题。且商家前期承诺“2任车主、原版原漆”与实际不符(绿本显示3任车主,我为第4任,前保险杠剐蹭、儿童座椅卡扣损坏)。多次沟通,商家对核心故障推诿拖延,仅同意换卡扣,拒不退车,严重危及行车安全,侵犯权益,要求退车退款,恳请厂家介入。
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