北京奔驰C级尾灯内部开裂，服务态度差，未解决问题反而虚假上报厂家信息。服务人员为个人KPI拒绝给予索赔期，并要求充值会员。希望严惩。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
