1、出现的故障会导致行驶中突然失速、动力中断,属于严重安全隐患;2、故障发生在远低于变速箱设计寿命(通常20万公里以上)的里程数,且是同类车型普遍问题,属于产品质量缺陷;3.根据《产品质量法》第四十六条,指出产品存在“危及人身、财产安全的不合理的危险”即构成缺陷,生产者应负责。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。