一汽奥迪A3购车订金经销商不予退还

本人于2026年1月5日，订一辆奥迪a3L，沟通与4s店销售沟通过程中，我再三问过销售员车价贷款利息总金额是不是14.6万，销售明确跟我说是，随后谈赠品防爆膜、尾箱垫脚垫、行程记录仪、360全景，3次保养，镀金等为赠送品，额外送车衣和电折耳，随后销售到里面跟领导申请2次车衣和电折耳，出来之后跟我说明天去跟集团申请让我交5000订金，并且说明天集团没有同意就把5000块钱退回，接着打了一份申请诱导我签字，不让我看上面的合同一直叫我签字，并且让我先交了订金5000元。前一秒刚签完申请合同立马让我签购车合同，申请合同也没有给我，所谓的申请不是明天才有结果吗？为什么当下就让我签购车合同？并且又让我在奥迪app下单又付了一笔3000的订金，app下单前明确跟销售说了这个月一定要提车（白色红内），销售说可以的，在app下单就可以了。签完字回家后，发现合同上面送的车衣没有，到车时间也没有，车价贷款利息也变了，接着就打电话给销售，结果销售态度很差很差，而且也不承认明确的赠品和提车时间以及车价，9号上午前去4s店退订金，一直沟通无果不退，又逼迫不得已签了第二份购车合同，诱导把原先的车（白色红内）改了（白色黑内），（白色红内）一直没有调到车，再加上对4s店的诚信和态度问题导致内心一直很不舒服不敢提车，并且很害怕这个车再走流程买下去还会发生什么事情要自己承担，我的诉求：因上述销售方不讲诚信的做法，现目前我的诉求将定金5000元退回我账户，恳请有关部门帮忙协助，谢谢！