一汽奥迪A3新车发动机曲轴皮带断裂

2025年12月在合肥市购买了一台全新奥迪A3 26款飞驰尊享型，2026年1月4日提车。2026年1月18日，车辆行驶仅200公里时，在高架正常行驶中发动机舱突然发出尖锐的电钻声。向购车4S店反馈并录制了异响视频，要求4S店安排拖车进售后检查，但4S店一直推诿，要求车主自行驾车前往。最终4S店安排售后人员上门检查，称是刹车盘有石子导致异响。1月19日和1月20日，车辆每次启动后发动机舱仍出现尖锐电钻声，并伴有其他异响。再次联系4S店售后并录制视频，询问4S店若启动车辆刹车盘是否会异响，且异响明显来自发动机位置，对4S店的诊断提出质疑并要求安排拖车。然而4S店售后对车主的质疑不予回应，冷漠表示车主可自行驾车或自行安排拖车到售后检查。购买此车主要出于安全考虑作为宝宝用车，但在事件处理过程中，4S店连续出现错误诊断和危险建议，在救援、定责等全流程中均表现出冷漠、推诿和失信的态度，其产品质量和售后服务令人失望。