一汽奥迪A3曲轴皮带轮脱落 发动机异响

提车13天发动机异响，我拍视频给店里，4s店敷衍塞责，一开始嘴硬说听视频没问题，后来我找了拖车拖过去，检测需要更换曲轴皮带轮全套配件，等配件都要五天。店里承认有质量问题，但态度敷衍，说对于给我造成的损失，最多给我两次基础保养，没得商量。我买车时已在他们店买了三次保养，三次后我有可能换车了，他们多送我保养有什么用？而且他们店离我很远，去保养也不方便。店铺罔顾客户感受和生命安全，我对其产品质量和服务态度都非常不满意。