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长安福特探险者近光灯高度自动调整

投诉编号:【1585772】 投诉时间:2026-01-24 16:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2023款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座

行驶过程中,近光灯会根据车子前后倾斜角度自动调节照射高度,但自动调节后两边灯光会出现一高一低的情况(启动车子时两边灯光原本是水平的),且只要车辆不熄火,灯光就一直保持一高一低的状态,严重影响行车安全。只有车辆停车熄火后重新点火,两边灯光才会自行调平。到相关4S店保养时,保养接待人员试驾车辆后表示存在问题,让我回去拍摄故障视频,我拍摄视频发送给他们后,他们称视频看不清楚,我重新拍摄了一段发送过去,之后他们便不再回应,无奈之下只能将情况反馈出来,确认该问题是否属于车辆故障。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调重庆安福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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