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五菱缤果车辆动力电池异常掉电 要求处理

投诉编号:【1585431】 投诉时间:2026-01-23 23:01 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果 投诉车型:2024款 203km 轻享款

2026年1月21日早上9点至9点12分左右,车辆行驶约一公里后,电池电量从30%降至6%,最终耗尽,厂家未明确说明恢复情况及具体原因。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店及技术核实,用户车辆当时电量从30%掉到6%的情况,是动力蓄电池温度较低,电池放电能力下降,导致电池可用电校准快速下降。建议:1、冬季用车有条件提前插枪保温,或停放在温暖室内,2、有动力需求时关闭或减小制热档位3、及时充电、尽量高电量使用。目前核实车辆无异常,建议观察使用,车辆问题均严格按三包政策处理,有疑问建议联系4S店沟通。

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