





2025年7月30日,我购买了一辆汽车。2025年12月29日,车辆行驶至5000公里时,我前往进行保养。2026年1月5日,在高速行车途中,汽车仪表盘显示故障码,随后突然失去动力。当时车速达120码,瞬间降至70多码,险些被后方车辆追尾。2026年1月6日早上,我将车开到晋宁某修理店。修理人员用电脑读取故障码,显示绝缘值过低。当我询问具体原因时,他们含糊其辞,称可能是油加多了溢出导致的问题。因不放心,下午我便将车开到昆明某店(五华区人民西路598号)。该店修理人员拆下底盘盖板后发现,高压线插座下面的两个螺帽未拧紧。我解释上午是在晋宁那家店让他们检查,是他们拆下的。昆明这家店的工作人员称,还好路上没有水,若有水溅入,电机就报废了。他们检查后,同样发现绝缘值过低,并表示要反馈给工厂,由工厂来定夺。当晚,我从昆明将车开回晋宁那家店,把高压线的螺帽拧上。1月7日早上,昆明那家店的维修人员打电话给我,称仍不确定问题所在,已联系电池供应商厂家派人查看。过了一会儿,他们一会儿说是电机问题,一会儿说是电池问题,始终未给出确切答案,随后让我选择在晋宁那家店检查。1月8日早上,我前往晋宁那家店,工作人员仅用清洗剂清洗了溅出的油,便让我先开着,出现问题再找他们。到了1月21日下午7点,在高速行车途中,汽车再次出现同样问题,突然失去动力,险些被后方车辆追尾。汽车存在严重安全隐患,我怀疑4S店销售了瑕疵车。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,4S店已邀约您进站,建议您安排好时间进站,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。
