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五菱缤果车机死机黑屏 车身多处生锈

投诉编号:【1583095】 投诉时间:2026-01-20 12:04 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果 投诉车型:2023款 333km 灵犀互联+款

自2023年12月以来,该车辆频繁黑屏死机,为了解决黑屏死机的问题,多次进行更换车辆主机、主副屏幕屏幕线束至今未能解决该问题。在这期间该车辆在正常使用过程中出现了左右大灯进水、车窗升降器断裂,车用户连接单元损坏、方向盘按键失灵等一系列问题。 车辆目前还存在的问题:1.汽车主屏闪烁花屏。2.车身多处生锈,最明显处在主副驾驶车门,车漆已因生锈损毁。前机盖、后尾门、车底大梁、支臂等多处均已生锈,且不同程度的对车身结构造成伤害,存在严重安全隐患。3.雨刷器电机漏油严重,在电机下方的线束插头已被油浸湿,存在安全隐患。4.车窗升窗器频繁的出现失灵现象。 对于以上问题我认为:该车存在严重的质量问题,随时都有可能出现新的问题,对我的人身安全产生了巨大的影响,这些问题已经向五菱公司进行反馈,五菱公司给出的回复是车辆三包期已过期,但是车机黑屏死机问题在三包期内就已经符合退车条件,且截至目前还未根本性的解决问题。我的诉求是:对这台具有严重质量问题的车进行召回并退换。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆生锈问题已喷漆处理;车窗升降问题已更换玻璃升降器均已修复,雨刷漏油核实是防腐涂层油脂并非漏油;闪屏黑屏属偶发性故障则需您在安全的前提下提供故障视频和时间进行分析跟进处理,如有疑问建议联系4S店沟通,如有汽车质量问题,门店会严格按照三包法进行维修。

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