上汽大众帕萨特变速箱机电单元设计缺陷

2025年10月8日,我和家人(其中包括3个孩子)自驾去从北京平谷出发去北戴河出游,当我们假期结束回返途中行驶在高速上车子正常行驶突然出现小扳手,并发动机故障灯亮起,无2/4/6挡及倒挡,我们路边停车后,给修理厂打电话咨询什么情况,为了安全,我们叫了拖车,当时我们在高速上,拖车不能上高速,我们只能慢慢在应急车道上走走停停找到就近下高速口,下高速等拖车,托到北京平谷修理厂.当天还下着大雨.太后怕了.给上海大众汽车400上报情况,他们要我们把车开到当地4S店检测，检测结果出来是机电单元出了故障，当地4S店上报信息，以我车辆过保为由，拒绝给我更换。这个问题是大众车辆设计缺陷，而非人为使用问题，存在安全隐患，对生命安全无法保障。目前大众车有政策，4S店却一直不理睬，一直推辞，不给解决问题。而且，4S报告12月31日就出结果了，赶上元旦放假，4s店也没有让我开走，一直在4S店放3天，当元旦放假过后，我拿到车时，里程表数据也不是出报告的数据，还多了几十公里。4s店这种不作为行为，真是该合理改进。