东风日产奇骏发动机烧防冻液 涡轮增压器故障

2022年我购买了一辆车，自购车当年起，我一直按规定在4S店进行保养。然而在2025年，车主因触犯国家法律被判入狱，导致车辆未能按时保养，且该车在2025年一直停放在车库。12月下旬，车辆被开出后发现出现故障，我随即联系了驻马店某东风日产4S店，并通过所投保的保险公司将车拖至该店。经该店外部初步检查，发现车辆问题较为严重。该店称，因缺失2025年一次保养记录，经过20多天的检查评估后，决定对车辆产生的维修问题不予质保。为维护消费者合法权益，我要求投诉厂家以及驻马店该东风日产4S店。不能仅仅因为少了一次保养记录就不给予质保，况且车主是因特殊情况才未能按时保养，不该让消费者承担这样的后果。中国法律是讲人情的，我要求处理。