东风日产奇骏发动机故障灯亮 影响驾驶

车辆行驶8千余公里后发动机故障灯亮起，经检查确认发动机存在质量问题。由于需大拆发动机维修，导致车辆贬值。联系厂家时，对方态度推诿，多次拨打95027客服电话均未解决。4S店仅提出赔偿2000积分（约合200元），并表示若不接受则不予处理。现要求厂家尽快介入处理此事，并给予明确答复。