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北京奔驰E级无法启动 仪表黑屏

投诉编号:【1583387】 投诉时间:2026-01-20 18:42 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2026款 E 300 L 豪华运动型

2026年1月11日,在长春购买的奔驰E300L豪华版。1月18日晚,在外面出行,熄火三分钟,开始雨刷器故障,一键启动不好使,除了座椅调节,什么都不好使。18日晚23时,呼叫道路救援,拉往就近的4S店,齐齐哈尔4S店,于2026年1月19日凌晨2点41分到,在当地宾馆住下。2026年1月19日早8时20分到达,下午2点左右给出答复,初步判断打火模块坏了,现在火都打不了,其他问题也不知道。然后联系长春4S店,没有任何作为,没有任何态度。车打不着火,什么问题具体不清楚,也许是单纯一个打火问题,也许是整个车全有问题。光一个打火模块近一万人民币,我花钱买车,7天进一万人民币的件坏了,必须给我答复。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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