北京奔驰E级发动机烧机油 要求处理

我的车在新车行驶至6800公里时出现烧机油问题。车辆总里程8500公里做完首保后，仅行驶到9500公里，就提示缺一升机油。当时我拨打客服电话，找拖车将车运到店里。之后我去某4S店检测，经检测，我的车每1000公里消耗0.37升机油，这属于非常严重的质量问题。但官方回复称我的车一切正常，不存在质量问题。我认为这种行为属于欺诈消费者。当时做完保养时里程是18148公里，加了6.6升机油，行驶到24797公里后，机油剩余5.4升。目前车辆行驶6649公里，机油消耗1.2升。我要求退车、退款，并承担我的一切损失。