我的车公里数才到8万多公里，连10万公里都不到，平常都不怎么开，放在车库，十分爱惜，并且每次都正常保养，就已经出现冷车状态下踩油门没有任何反应。出问题当天去附近汽修店检测，说是机电单元出了问题，说是大众双离合器的通病，并且我这个公里数出现这种情况不常见。今天去附近4s店，工作人员告知我检测问题都要收取我的费用，并且明确告知换取零部件要收取费用，费用大概一万6左右。一汽大众对已购买客户的服务就是这样的吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
