自车辆购买一年多以后,左前轮过减速带咯吱咯吱异响,4S店表示是正常现象。车辆在行使中高档位轻加速时震动,就像手动挡拖挡一样,S档和重油门没有此现象。抖音搜索发现并非个例,并好像两年前大众发过有关此问题的解决方式说明文件。此问题我打了一汽大众400,他们让我到4S店检查,到4S店没有试车条件,让我下次高速出现此问题拍视频。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。