首先,我不是投诉经销商,我车子是在外地买的,不在本地,是软件必须选择一个经销商,没办法的,我是投诉大众品牌,我描述下我的问题,车子正常行驶,正常踩油门行驶,40-70码之间轻踩油门加速会有共振,方向盘也抖,发动机还听到嗡嗡嗡的声音,咨询过很多人,说是转速低,挡位高动力不足导致的共振,现实当中也的确是的,比如,40码出头不到45码就换5挡了,50码出头不到55码就换六挡了,或者60码刚出头就换7挡了,就在这个时候共振就开始了,嗡嗡嗡的声音也出来了,如果大脚踩油门就不会,或者用s挡,全程都不会出现,能否帮我更换变速箱系统版本,解决低转速高挡位带来的共振问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
