上汽荣威D7经销商承诺补贴未兑现 要求处理

购车时被告知有2万元厂补，约两三个月后发放。我多次催问，直至八月才收到1万元，剩余1万元便无下文。再去4S店时，店内已停业。向厂家询问，厂家回复补贴款项已支付给经销商。