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凯迪拉克CT5变速箱故障 车辆失去动力

投诉编号:【1582123】 投诉时间:2026-01-18 18:19 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2023款 28T 豪华型(标准版)

2023年10月10日购买凯迪拉克轿车一辆,目前总行程为23210公里。该车在2025年7月4日,第一次发生变速箱故障,在4S店更换了”控制阀总成(带阀体和阀)”,但此次维修并未根治问题,在短短两个多月后,即2025年11月3日,该车再次在正常行驶中发生严重故障(发动机故障灯亮、失去动力),于2025年11月4日被拖至内4S店进行检修。经4S店技术人员诊断,确认为变速器损坏,并于当日拆解。此后至今,等待维修及待料时间已达80余日。鉴于该车在短短数月内连续发生同一核心部件(变速器)的严重故障,我合理质疑其变速器存在影响安全行驶的固有缺陷,坚决要求更换整个变速器!在维修期间我无车可用,对我的工作、生活造成实际损失,要求合理赔偿我的交通及误工费用!

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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