车辆年审,到obd环节不过,检测站告知是因为ecu出厂没有录入车架号。打一天电话,售后也知道该问题,也知道别的4s店可以电脑升级解决,就说名爵没有权限,没有办法。而且后续4s店工作人员态度很差。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。