上汽大众途观L未明确终身质保政策

在2025年12月27日，我在上汽大众广州店购买了一台途观lpro，买前销售以整车终身质保为卖点向我宣传大众的整车终身质保如何解决在后续用车过程当中所遇到的问题，说除了易损件，首任车主以及按时4s定期保养即可享受整车终身质保服务，但是买前没有明确告知我这种情况厂家下个月可能会取消，以及在厂家的海报，和4s店的官方宣传视频中，也为明确提及整车终身质保的时效性是以我购买时间还是厂家说的开票时间为准，在宣传以及在销售的推销过程中没有说明注意事项以及年末推销时告知客户这种情况，而是一味的完成卖车任务，这明显属于虚假宣传，损害了我作为买方的正常知情权和合理选择权。其次在后续的交谈过程中，4s店认为这是厂家单方面取消的，自己并无过错，不能因此来退订，我认为4s店使用了厂家的宣传海报以及海报内容，4s店应当承担相应的宣传责任，4s和厂家虽然是不同个体，但是同样也因此而互相得利，本身就是一个共同体。最后是，我的诉求是退定金，我无法在失去整车终身质保之后还能继续去进行合同的下一个流程，同时也多次和厂家，4s店交涉都无果，目前诉求就是完成退订金即好。同时也在此补充一个合同中的错误问题，合同中在第二项约定的付款环节采用一次性付款，而约定的汽车总价在贷款栏中，这也许是4s店的填写错误，但在我认为，这个合同是其真实意思表达，不应该出现错误，同时在第十第2小点，最终解释权归甲方所有，但是在根据《民法典》，对格式条款的理解发生争议时，应做出不利于提供格式条款一方的解释。单方面规定解释权归自己，直接违反了这一原则。因此我主张合同签订的有效性存疑，应当判定为无效，从而退定。