上汽大众途观L显示变速箱进入紧急模式

车辆刚出保就出现了变速箱进入紧急模式的故障。经多方了解为途观L的变速箱通病。4S店申请后可以免费更换两个传感器，但多位车主反馈并未解决根本问题，需要更换变速箱机电总成才能解决问题。现诉求为厂家给出标准的解决方案，是单独更换变速箱机电组件的传感器还是直接跟换变速箱机电总成？更换后的质保周期是多少？官方主动电话沟通。