正常行驶时突然报故障码,显示变速箱处于应急模式,可继续行驶但无法挂入倒挡。致电4S店咨询后得知,该问题不在质保范围内,需自行承担修理费用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。