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星途星纪元ET购车赠品不兑现 订金不退

投诉编号:【1578465】 投诉时间:2026-01-13 11:37 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2025款 增程 265 Pro 两驱 高速辅助驾驶

昨天来谈的时候,我们问他们赠送什么,他们说标配有的,他们都有,所以我们理解标配有的就是充电设备,今天来提车了,他们说他们的标配什么都没有,只有三脚架,我们的诉求是要不退订金,要不给充电设备。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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