星途星纪元ET车辆方向抖动 空调有异味

从高速因为方向盘高频抖动差点出问题开始，本人多次向星途官方售后打电话反馈，也向上海本地4S店售后反馈。期间没有任何解决办法，官方也没有任何技术人员来上海支持。经过一年本人试验，空调4档以上会带动大幅度的方向盘高频抖动。4S店售后人员向星途厂家定了风扇替换，现在高频抖动问题，仅得到缓解，但依然没有官方技术人员来继续解决此问题。由于换了风扇后，空调有灰尘味道，并且能够让鼻子以及头感到特别难受。本人因为多次吹汽车空调导致前额特别难受，以及鼻子已经有多次流血。这个问题也向星途官方售后电话反馈多次。