小鹏P7 4S店的机械洗车把后视镜撞掉

我的油车过来做保养，小鹏电车也在附近，我想着过去洗个车，在他们店员的同意情况下，我开到了机械洗车工位，并且经过了他们的指引，然后他们按下开始导致我的车辆右后视镜被右侧滚刷打掉，洗车途中无人监管，出事后无人负责，找了一圈后才有人负责，但他们在没有看监控前一口咬定是我们在洗车过程中移动车辆或者展开后视镜，经监控核实他承认了我们在洗车中途没有移动车辆或者展开后后视镜，开始推脱责任说这是免费洗车出了事情自己负责又开始推脱员工已经做了引导了最后开始推脱大家的车都没问题就我的车有问题，反正就是不负责让我们自己走保险，处理途中多次消失，我的诉求就是处理我修车的费用。