星途瑶光C-DM经销商不退还订金 服务态度差

25年11.27日跟4S店约定退还一万元定金，4S店人员说25年12月底前退款，中间一直催问进度，告诉我等待即可。12月底催问，还是让我耐心等待，至今离约定时间预期12天，仍然不退款。中间反馈给厂家400客服热线，客服只说反馈，但4S店仍然未退款。希望车质网能帮忙让对方尽快退款，感谢。