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上汽荣威RX5车机未OTA升级 无手机互联功能

投诉编号:【1577373】 投诉时间:2026-01-12 12:23 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2023款 1.5T 尊荣滑屏版

我是23款全新三代荣威RX5的车主。恳请贵司把和23款名爵7同款洛神车机系统、8155芯片的三代荣威RX5 27寸滑屏,强烈要求OTA手车互联功能。这是昨晚陈总发布会说的,不会背刺老车主,这次OTA会让所有老车主都可以同等享受本次的新功能——车机互联。那些在我们起步期就选择相信我们的老车主,他们的支持才是我们走到今天的底气。所以我们最终还是决定,不管成本大小,无论用户多少,这场手车互联OTA我必须做。今天我也想对所有老车主说:谢谢你们当年的选择,你们的支持我们完全没有忘记。这次花费千万的OTA,是为了大家而兑现的承诺。不管过去多久,只要你选择过我们,就要让每一位用户都能享受到同等的产品体验。老车主OTA安排:8155芯片车型(所有搭载8155芯片的MG7老车主本月启动OTA升级),非8155芯片车型于本月启动OTA。全新三代荣威RX5踏马的就是后娘养的!同款芯片、同款车机系统都不给车主做手车互联功能?上汽要跪着做人的方针对待曾经支持上汽荣威的车主!全体全新三代荣威RX5车主要求上汽给洛神车机系统、8155芯片OTA手车互联功能!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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