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上汽荣威RX5变速箱顿挫减震器漏油

投诉编号:【1571553】 投诉时间:2026-01-04 08:56 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版

2023年,我曾维修过事故车。修完后驾车回家时,发现变速箱内有“哗啦哗啦”的异响,遂返回4S店检查。店方称离合器损坏,并予以更换,当时故障有所缓解。 之后,我从南阳返回郑州工作。今年,变速箱顿挫感明显加重,且后排乘客易出现头晕现象。现再次前往4S店检查,店方要求将车辆留置检测,并表示若发现问题需由我自行承担费用。 此外,我想了解,为何在车辆临近保修期时未进行仔细检查。目前,我还发现前两轮减震器存在漏油问题,下摆臂球头及竖拉杆均有异响。现在,减震器持续异响,已无法正常驾驶,还有方向机异响、天窗漏水。方向机2023年的时候是换的新的,这才两年多就出问题了,我怀疑是用的翻新件。荣威售后真垃圾呀,打厂家电话都没有人接!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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